A ARTE DE OUVIR

*ARTE DE SE ESVAZIAR PARA OUVIR O QUE OS OUTROS TÊM PARA DIZER E NÃO O QUE QUEREMOS OUVIR.
*A CAPACIDADE DE SE COLOCAR NO LUGAR DOS OUTROS E PERCEBER AS SUAS DORES E NECESSIDADES SOCIAIS.
*PENETRR NO CORAÇÃO PSÍQUICOS E DESVENDAR AS CAUSAS DAS AGRESSIVIDADES DA TÍMIDEZ DA ANGÚSTIA, DOS COMPORTAMENTOS ESTRANHOS.
*INTERPRETAR O QUE AS PALAVRAS NÃO DISSERAM E O QUE AS IMAGENS NÃO REVELAM.
*TER A SENSIBILIDADE PARA RESPEITARAS LAGRIMAS VIZÍVEIS E PERCEBER AS QUE NUNCA FORAM CHORADAS.